6 preguntas que te harás antes de cambiar de compañía eléctrica

Como hemos explicado en otros artículos sabemos que cambiar de compañía eléctrica es un proceso que produce incomodidad y no gusta, muchas veces provocado por malas experiencias anteriores o por la desinformación que existe en el sector eléctrico. Nabalia Energía es una de las compañías eléctricas en españa situada entre las líderes del sector y esto lo hemos conseguido en gran parte porque sabemos que el mayor activo para la compañía sois vosotros, los clientes, e invertimos muchos recursos en personal para que nuestros clientes se sientan informados y fidelizados. A continuación vamos a dar respuesta a las preguntas más comunes cuando piensas en cambiar de compañía eléctrica:

¿Cuesta dinero cambiarse de compañía eléctrica?

En absoluto, ninguna comercializadora eléctrica debe cobrarte, es un proceso gratuito que se puede realizar tantas veces como necesites. Como consejo, fíjate que con la compañía comercializadora actual no tengas ninguna penalización vigente por irte antes de tiempo.

¿Qué documentación necesito para hacer el cambio de compañía eléctrica?

Supongamos que el inmueble no tiene luz actualmente o simplemente se quiere cambiar de compañía eléctrica, en estos casos los datos que deberás aportar son: Datos personales de la persona titular que figurará en el contrato. Dirección de suministro y el CUPS, el CUPS es un número que sirve para identificar cada inmueble que recibe energía. Este no varía aunque cambies de compañía eléctrica. Datos de pago donde domiciliar la factura de luz. En el caso de Nabalia Energía, una vez recibida la documentación nos encargamos de mantener informado al cliente en todo momento y agilizar el trámite para que sea lo más rápido posible.

¿Me cortan la luz durante el cambio de compañía?

No, en ningún momento se te cortará la luz. Ninguna compañía eléctrica permitirá que exista un corte de luz durantes el proceso de cambio de comercializadora. El proceso es similar al de las compañías de telecomunicaciones en las que puedes hacer una portabilidad o cambio de línea sin que se te corte el servicio.

¿Tengo alguien que me ayude para toda la gestión?

En Nabalia Energía siempre contarás con un asesor energético que te guiará en todo el proceso haciendo que el cambio de compañía eléctrica sea fácil y transparente para ti. Al comienzo del proceso se te asigna un asesor personal que estará contigo en el proceso inicial y además podrás acudir a él siempre que lo necesites para cualquier consulta.

¿Existe permanencia al cambiar de compañía eléctrica?

Siempre has de examinar si tienes permanencia con la compañía actual y las condiciones de la compañía eléctrica a la que cambies para conocer su permanencia o sus penalizaciones por cancelación de contrato. En Nabalia el periodo de permanencia es de una año, pasado este periodo nos gustaría que continuaras con nosotros, pero de no ser así, podrás cambiar de compañía eléctrica sin penalización.

¿Qué tarifa de luz me interesa más?

La tarifa que más te interesa dependerá de si eres particular o si eres una empresa. En Nabalia se te asigna un consultor energético para que te asesore en la mejor opción según tu perfil de usuario. En conclusión, desde Nabalia Energía nos esforzamos en cambiar la imagen de las eléctricas y sabemos que para conseguirlo necesitamos un cliente contento y satisfecho. Ya sois miles de usuarios los que confiais en nosotros y queremos seguir creciendo a tu lado. ¿Hablamos?.

¡Forma parte de la energía viva!