Preguntas más frecuentes
Como entendemos que el mundo del sector energético no es algo sencillo para todo el mundo intentaremos resolver todas tus dudas con las siguientes preguntas frecuentes. Si tu duda no está entre ellas, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto o por teléfono.

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¿Cómo leer la factura de la luz?

Si has recibido tu factura y no entiendes de dónde proviene el valor total, te explicamos en qué consiste cada apartado: factura

  1. Datos de la comercializadora: Logotipo, razón social y dirección de nuestra comercializadora.
  2. Datos de facturación: Aquí se encuentran los datos que identifican a la factura como número, referencia, fecha de emisión, periodo de facturación y modo de pago. Si no tienes el pago domiciliado se muestra la fecha límite para hacer el pago.
  3. Datos del titular de la cuenta: Datos de la persona encargada del suministro: nombre, dirección, DNI.
  4. Datos de contratación: Son los que identifican al suministro por el que se está facturando. Dirección, CUPS, tarifa y potencia contratada.

A continuación entramos de lleno en el territorio de los conceptos y los costes. Esta parte puede parecer más complicada y confusa pero seguro que, tras definirlos uno a uno, todo se aclara muchísimo más.
Recuerda que desde el 01 de junio de 2021, la CNMC modificó los peajes de acceso. Actualmente hay 2 periodos de potencia y 3 periodos de energía para la tarifa 2.0TD y 6 periodos de potencia y energía para las tarifas con potencias contratadas superiores a 15kW.
Conoce más información aquí.
factura
5. Término de potencia: Este coste responde a la cantidad de potencia que has contratado y el derecho de poder utilizarla. Es un pago fijo que debes abonar hayas gastado energía o no.
6. Energía consumida: Este es el importe correspondiente al consumo realizado durante los periodos facturados.
7. Impuestos de electricidad e importe del equipo de medida: El impuesto a la electricidad está regulado por el Gobierno. El siguiente valor corresponde al alquiler del contador digital u otro equipo de medida.
8. IVA: El Impuesto sobre el Valor Añadido corresponde, desde junio de 2021, al 10% para todos los consumidores con potencia contratada de hasta 10kW. Aquellos que tengan una potencia superior tendrán un IVA del 21%.
9. Lecturas: En este apartado puedes ver una comparación del consumo real por fecha y por periodo.
10. Consumo: Aquí verás los cambios mensuales de tu consumo y el valor según la tarifa que tengas contratada.

Por último, encontrarás información relacionada con el origen de la electricidad — que en nuestro caso es 100% renovable —, el impacto medioambiental que estamos generando y a dónde van destinados los impuestos que cobramos. factura